Política de Adiamento de Reserva

Adiamento de Reserva

• Cancelamento até 30 dias antes do check-in: haverá devolução de 70% do valor pago referente ao sinal para confirmação da reserva, sendo descontado
  as taxas da operadora do cartão ou taxas bancarias.
• Cancelamento até 15 dias antes do check-in: haverá devolução 50% da garantia paga ou Carta de Crédito com prazo 90 dias para ser utilizado uma
  única vez, não podendo postergar por mais tempo.
• Cancelamento inferior a 15 dias: não é possível a alteração de data de reserva e não haverá restituição do valor pago nem concessão de carta de
  crédito.
• No Show: O Não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, será considerado no show. Após este período a reserva será cancelada com
  retenção de 100% do valor pago.

Lembrando que o reembolso é efetuado com desconto de taxas de transferência ou taxa de cartão

Formalização de Cancelamento:

A data de cancelamento de uma reserva passa a contar a partir da solicitação de cancelamento feita por escrito pelo cliente e enviada a um de nossos E-mails:
fitaazul@fitaazul.com.br ou pelo nosso WhatsApp 12-97401-1063 Cancelamento por ligação telefônica não são consideradas.

Cancelamento de reservas.

• A devolução do adiantamento de reserva, em caso de cancelamento dentro do prazo, será efetuada via depósito bancário, excluído o custo da
  administradora de cartão (em caso de pagamento com cartão) e dos custos bancários da transferência. Após efetivação do cancelamento o valor pago será
  devolvido no prazo de até 30 dias.
• Após a Ocupação do Apartamento, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução, ou qualquer outro tipo de ressarcimento,
  nem mesmo parcial.

Política de Alteração de Data:

• Alteração de reserva é limitada apenas 1 vez seguindo as políticas estipuladas para a mesma.
• Alteração de reserva gratuita até 15 dias antes do check-in, será cobrado apenas diferença caso o novo período tenha um valor superior ao qual já foi
  contratado.

Para solicitações inferiores a 15 dias não será possível remarcar a hospedagem e o valor pago será retido integralmente.

Desistência Pós-check-in:

• Desistência da estada após a efetivação do check-in: na entrada no Hotel, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de
  tempo ou qualquer outro motivo. Não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito para novas reservas, acarretando a perda
  total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.
• A alteração de datas da reserva: sempre deverá respeitar a disponibilidade de vagas do Hotel e datas acordadas por esta, sofrendo reajuste sobre a Tarifa
  vigente. Em datas especiais, não faremos alterações, principalmente em pacotes de Natal, Réveillon, Carnaval, Feriados prolongados e datas festivas.